TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA SOLICITAR UNA FACTURA EN LA COMPRA DE UN ACCESO A METAWORLD CONGRESS LATAM 2024
1. Generalidades
Estos términos y condiciones regulan el proceso de solicitud y emisión de facturas por la compra de entradas para Metaworld Congress LATAM, organizado por COMMUNITY KONET S.A. DE C.V. (TREE ALLIANCE).
Al solicitar una factura, usted acepta y se obliga a cumplir con estos términos y condiciones.
2. Requisitos para la emisión de facturas
Para solicitar la emisión de una factura, es necesario proporcionar su información completa y correcta a través del siguiente formulario: https://forms.gle/cmuzJV3o3GqqhpT39
3. Plazo para Solicitar la Factura
Solo podrás solicitar la factura de tu compra dentro de los 5 días hábiles después de haber hecho el pago.
Las facturas deben ser solicitadas dentro del mismo mes en que se realizó la compra.
No se emitirán facturas de meses anteriores ni facturas retroactivas.
4. Emisión y Envío de Facturas
Las facturas serán emitidas en formato electrónico (CFDI) y enviadas al correo electrónico proporcionado en el formulario.
La factura será enviada dentro de un plazo de 15 días hábiles a partir de la recepción de la
solicitud completa y correcta.
5. Correcciones y Cancelaciones
En caso de errores en la información proporcionada para la factura, el solicitante deberá notificarlo por escrito a facturacion@metaworldcongress.mx dentro de un plazo de 5 días hábiles después de recibir la factura.
Las correcciones se realizarán únicamente si el error fue causado por Tree Alliance o por errores de captura imputables al solicitante.
No se realizarán cancelaciones de facturas una vez emitidas, salvo que sea por causa justificada y de acuerdo con la normativa fiscal vigente.
6. Política de Privacidad
La información proporcionada para la emisión de la factura será utilizada exclusivamente para este fin y será tratada conforme a nuestra política de privacidad: https://www.metaworldcongress.mx/avisodeprivacidad
7. Responsabilidad del Solicitante
Es responsabilidad del solicitante proporcionar información completa, correcta y verídica para la emisión de la factura. Tree Alliance no se hace responsable por la emisión de facturas con información incorrecta debido a errores del solicitante.
8. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre el proceso de solicitud de facturas, puede contactarnos a través del correo electrónico facturacion@metaworldcongress.mx.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Tree Alliance se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor desde el momento de su publicación.
10. Aceptación de Términos
Al solicitar una factura, usted acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones.